W przypadku szkody komunikacyjnej: należy wypełnić druk "zgłoszenie szkody w pojeździe z tytułu odpowiedzialności cywilnej" – stanowiący załącznik nr 2 do zarządzenia Nr 7/AK/2014 Dyrektora MZDiII z dnia 28.04.2014 r. w sprawie wprowadzenia Instrukcji postępowania przy rozpatrywaniu roszczeń odszkodowawczych kierowanych do MZD z tytułu szkód komunikacyjnych na mieniu i osobie.
W przypadku szkody osobowej lub majątkowej: należy wypełnić druk "zgłoszenie szkody osobowej / majątkowej z tytułu odpowiedzialności cywilnej" – stanowiący załącznik nr 3 do zarządzenia Nr 7/AK/2014 Dyrektora MZDiII z dnia 28.04.2014 r. w sprawie wprowadzenia Instrukcji postępowania przy rozpatrywaniu roszczeń odszkodowawczych kierowanych do MZD z tytułu szkód komunikacyjnych na mieniu i osobie.
Do wniosku dołącz mapkę z zaznaczeniem lokalizacji miejsca zdarzenia.
Wypełniony wniosek wraz niezbędnymi załącznikami złóż w biurze podawczym MZD przy ul. Kasprowicza 8 w Zabrzu lub prześlij pocztą.
Termin rozpatrzenia sprawy: Miesiąc, nie później niż w ciągu dwóch miesięcy.
Informacji udziela: Miejski Zarząd Dróg, ul. Kasprowicza 8, 41-803 Zabrze, Dział formalno-prawny; tel. (32) 27-76-823
Podstawa prawna: Ustawa z dnia 21 marca 1985 r. o drogach publicznych (Dz.U.2018, poz.2068 z zmianami) oraz przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.2018, poz. 1025 ze zmianami).
Tryb odwoławczy: Postępowanie cywilne przed sądem powszechnym.